Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
Această Politică de Confidențialitate a fost elaborată pentru a servi celor care sunt preocupați de modul în care datele lor personale sunt utilizate online. Citiți cu atenție pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm informațiile dvs. în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date personale
Operatorul de date pentru website-ul Firmenoi.ro este:
2. Categorii de date personale colectate
2.1. Date furnizate direct de utilizatori:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Denumirea companiei pe care o reprezentați
- CUI-ul companiei
- Funcția în cadrul companiei
- Date de facturare (pentru clienții cu abonament)
2.2. Date colectate automat:
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browser-ului
- Sistemul de operare
- Data și ora accesării
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa de trafic (de unde ați ajuns pe site)
- Cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri)
3. Scopurile și temeiurile legale pentru procesarea datelor
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului | Executarea contractului |
| Furnizarea serviciilor abonate | Executarea contractului |
| Facturare și contabilitate | Obligație legală |
| Marketing direct (cu acordul dvs.) | Consimțământ |
| Îmbunătățirea serviciilor | Interes legitim |
| Prevenirea fraudei | Interes legitim |
4. Partajarea datelor cu terți
Datele dvs. personale pot fi partajate doar cu:
- Procesatori de plăți: Netopia Payments, PayPal (pentru procesarea plăților)
- Furnizori de servicii IT: hosting, email, backup (sub acorduri de confidențialitate)
- Autorități publice: când avem obligația legală (ANAF, instanțe etc.)
- Contabili și auditori: pentru conformitate legală
NU vindem, închiriem sau comercializăm datele dvs. personale către terți.
5. Perioada de stocare a datelor
- Date de cont: Pe durata existenței contului + 1 an după închidere
- Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
- Loguri de acces: 6 luni
- Cookie-uri: Vezi Politica de Cookie-uri
- Comunicări marketing: Până la retragerea consimțământului
6. Drepturile dvs. conform GDPR
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
✓ Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
✓ Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
✓ Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor (cu excepția celor păstrate din obligații legale).
✓ Dreptul la portabilitate
Puteți solicita transferul datelor către alt operator.
✓ Dreptul la opoziție
Vă puteți opune procesării pentru marketing direct.
✓ Dreptul la restricționare
Puteți solicita restricționarea procesării în anumite situații.
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: [email protected]
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:
- Criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
- Criptarea parolelor folosind algoritmi moderni (bcrypt)
- Acces restricționat la date pe bază de rol
- Monitorizare continuă a securității sistemelor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare
- Training periodic al angajaților privind protecția datelor
8. Transferuri internaționale de date
Datele dvs. sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul utilizării unor servicii terțe (ex: Google Analytics), acestea pot implica transferuri către SUA, dar doar cu garanții adecvate (Standard Contractual Clauses).
9. Protecția datelor minorilor
Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori. Dacă descoperim că am colectat date de la un minor, le vom șterge imediat.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea și îmbunătățirea serviciului. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookie-uri.
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și/sau printr-o notificare pe website.
12. Contact și reclamații
Pentru întrebări despre protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor GDPR:
Email DPO: [email protected]
Telefon: 0733 403 403
Adresă: Strada Sesul de sus nr. 184A, Florești, Cluj
De asemenea, aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
Protecția datelor dvs. este importantă pentru noi. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să ne contactați.